착한 알라딘

‘최저가 보상제도‘라는 것이 있는지도 모르고 멍청하게 알라딘에 아래와 같이 메일을 보냈었다.

아이들에게 단편소설전집을 마련해 주고 싶은데 이 전집말고는 눈에 띄는 것이 없습니다.
평소에 알라딘만 이용하고 책가격 비교를 안하는 편인데 가격이 가격인 만큼 검색을 해보니 너무 차이가 납니다.(최저가 280,000원) 책값가지고 문의드리는 것이 창피합니다만 이 책에 대한 가격 정책 변경이 있을 계획인지요?

엊그제 답장이 왔는데

안녕하세요
알라딘 고객센터 000입니다.

문의주신 상품은 알려주신 20%할인 3% 적립으로 가격으로 조정되었습니다.
공급처에서 입수되는 가격으로 담당부서에서 협의후 판매가격 책정되고 있어, 타 서점과 판매가와 마일리지는 차이가 있을 수 있는 점 양해 말씀 드립니다. (이하 생략)

5% 할인이 더 되었고 마일리지 적립 요율도 변경되었다. 전집류는 최저가 보상 제외 상품으로 되어 있음에도 불구하고 고객 의사를 적극적으로 반영해준 착한 알라딘에게 감사.

Wednesday, November 18th, 2009 2:36pm